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title: "WELLCARE: Transporte para citas médicas en Kentucky"
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# WELLCARE: Transporte para citas médicas en Kentucky
## Para miembros de Wellcare Medicaid
Si tiene **Wellcare Medicaid**, es posible que tenga acceso a transporte gratuito para ayudarle a llegar a sus citas médicas y otros servicios relacionados con su salud.
**Este beneficio sólo está disponible para algunos planes de Wellcare.** Para saber si su plan incluye transporte y cuántos viajes tiene disponibles, llame al número de **Transporte (Transportation)** que aparece en el reverso de su tarjeta de miembro.
### ***¿Para qué puedo usar este beneficio?***
Si su plan incluye transporte, puede utilizarlo para ir y regresar de:
- Citas médicas.
- Recoger medicamentos en la farmacia.
- Tratamientos de diálisis.
- Terapia física, ocupacional o del habla.
- Radioterapia.
- *Citas con especialistas.*
- *Otros servicios de salud cubiertos por su plan.*
### ***¿Cómo funciona el transporte?***
Wellcare programa **viajes de un solo trayecto**.
Esto significa que, si necesita transporte para **ir a su cita y regresar a casa**, deberá programar **dos viajes separados**. Le recomendamos solicitar ambos al mismo tiempo para que todo quede listo antes de su cita.
Tenga en cuenta que la cantidad de viajes y la distancia permitida dependerá de los beneficios específicos de su plan.
### ***¿Cómo programo un viaje?***
Llame al número de **Transporte (Transportation)** que aparece en el reverso de su tarjeta de miembro.
Recuerde:
- Programe su viaje **al menos 3 días antes** de su cita.
- Puede solicitar transporte **hasta con 30 días de anticipación**.
- En la mayoría de los planes, puede llamar **de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.**
- Si tiene una necesidad urgente, es posible que pueda llamar fuera de ese horario.
**Consejo:** Cuando programe su cita, aproveche para reservar tanto el viaje de ida como el de regreso. Si espera hasta terminar su cita para solicitar el transporte de vuelta, es posible que tenga que esperar hasta **tres horas** para que pasen por usted.
### ***¿Necesita ayuda adicional durante el viaje?***
La primera vez que programe un transporte, le preguntarán si tiene alguna necesidad especial para asegurarse de enviar el vehículo adecuado.
Avísele a su proveedor de transporte si:
- Necesita ayuda para subir o bajar del vehículo.
- Usa bastón, andadera o silla de ruedas.
- Necesita una camioneta con acceso para silla de ruedas u otro vehículo adaptado.
Su comodidad y seguridad son importantes, así que no dude en informar cualquier necesidad que tenga.
### ***¿Tiene preguntas?***
Si después de leer esta información todavía necesita ayuda, estamos aquí para ayudarle.
*Puede enviar un mensaje de texto a **Samaritan** al **502-335-4114** o escribirnos a **support@samaritan.city**. Con gusto haremos todo lo posible por ayudarle.*
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- [Transportation](https://kb.samaritan.city/member-faqs-es/transportation?hsLang=es)
[](http://www.samaritan.city?hsLang=es)
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